Časté dotazy
Nenašli jste odpověď? Napište nám.
Jak dlouho trvá doručení?
Zboží odesíláme zpravidla do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky, samotná přeprava pak trvá 1–2 dny. Více na stránce Doprava a platba.
Jaké jsou možnosti dopravy a platby?
Doručujeme přes Zásilkovnu (výdejní místa) i kurýrem na adresu. Platit můžete kartou online nebo dobírkou. Nad 1 500 Kč je doprava zdarma.
Mohu zboží vrátit?
Ano, jako spotřebitel máte 14 dní na odstoupení od smlouvy. Postup a formulář najdete na stránce Odstoupení od smlouvy. Personalizované (gravírované) zboží vrátit nelze.
Mohu si nechat zboží doručit do Z-BOXu?
Naše produkty se rozměrově nevejdou do standardních schránek Z-BOX, proto nabízíme jen kamenná výdejní místa a doručení na adresu. Zásilka tak vždy v pořádku dorazí.
Z čeho jsou škrabadla vyrobená?
Z prémiové vlnité lepenky (FSC karton) — 100% česká výroba. Jsou pevná, recyklovatelná a kočky je milují.
Jak se o škrabadlo starat?
Stačí občas vysát uvolněné kousky kartonu. Chraňte ho před vlhkem. Až se jedna strana opotřebuje, mnoho modelů lze otočit a používat dál.
Nakupuji na firmu — dostanu fakturu s IČO/DIČ?
Ano. V pokladně zaškrtněte „Nakupuji na firmu" a vyplňte IČO (údaje se předvyplní z ARES). Faktura pak bude vystavená na firmu.
Pro jakou kočku je škrabadlo vhodné?
Naše škrabadla jsou vhodná pro většinu koček – od zvědavých koťat až po zkušené kočičí mazáky. 🐾
Díky pevné vrstvené kartonové konstrukci zvládnou běžné i větší domácí kočky a poslouží nejen ke škrábání, ale často i jako oblíbené místo na odpočinek.
Jen je potřeba vybrat správný model podle velikosti a povahy vaší kočky. Pokud si nejste jistí, rádi vám s výběrem poradíme.
Jak vybrat vhodný tvar škrabadla pro kočku?
Každá kočka má svůj vlastní styl. 😺 Některé rády škrábou vleže, jiné se při škrábání pořádně protáhnou nebo hledají místo, kde si zároveň zdřímnou.
Obecně platí:
- 🐾 Rovná škrabadla jsou skvělá pro kočky, které rády leží a škrábou zároveň.
- 🌊 Prohnuté tvary lákají ke hře, protahování i odpočinku.
- 📦 Uzavřené modely nabídnou kromě škrábání i bezpečný úkryt pro kočky, které mají rády svůj klid.
Kolik škrabadlo unese?
Překvapivě hodně. 😺
Naše škrabadla vyrábíme z pevné vrstvené lepenky s vysokou hustotou, díky které bez problémů zvládnou i velké a těžší kočky.
A protože jsme věděli, že se na to budete ptát, udělali jsme i malý test. Na model Infinity jsme posadili 130 kg – a škrabadlo to zvládlo bez problémů. 💪
Na video z testu se můžete podívat tady
K čemu je dobrá šanta?
Šanta kočičí je bylinka, která u většiny koček vyvolává radost, hravost a chuť objevovat. 😸 Některé se po ní začnou otírat, jiné se válí po zemi, předením dávají najevo spokojenost nebo dostanou pořádnou dávku kočičích „zoomies“.
Proto přidáváme šantu jako dárek ke každé objednávce. Stačí jí trochu nasypat na škrabadlo a pro spoustu koček se z něj rázem stane to nejoblíbenější místo v bytě. 🤎
Chcete vědět, proč šanta funguje, jestli je bezpečná a proč na některé kočky nepůsobí vůbec? Všechno jsme sepsali v článku
Je možné si nechat vyrobit škrabadlo na míru?
Ano. 🐾 Pokud máte konkrétní představu o rozměrech, tvaru nebo jiném individuálním požadavku, napište nám na info@pawment.cz. Společně probereme, co je technicky možné, a zkusíme najít řešení, které bude vyhovovat vám i vaší kočce. 😺