Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") obchodní společnosti Pawment toys s.r.o., se sídlem Příčná 1892/4, 110 00 Praha - Nové Město, IČO: 24905984, DIČ: CZ24905984 (dále jen „prodávající") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník"), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na adrese pawment.cz.

Kontaktní e-mail prodávajícího: info@pawment.cz. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě; odchylná ujednání mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

2. Uživatelský účet

Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského účtu. Kupující může zboží objednávat též bez registrace. Kupující je povinen uvádět správné a pravdivé údaje a aktualizovat je při jejich změně. Přístup k účtu je zabezpečen heslem.

3. Uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží umístěná v internetovém obchodě je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář, který obsahuje zejména informace o objednávaném zboží, způsobu úhrady kupní ceny, údaje o požadovaném způsobu doručení a o nákladech spojených s dodáním zboží.

Před zasláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující kliknutím na tlačítko dokončující objednávku („objednávka zavazující k platbě"). Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu na e-mailovou adresu kupujícího. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy.

4. Cena zboží a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků (mimo nákladů na dodání). Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit zejména následujícími způsoby:

• bezhotovostně platební kartou online (prostřednictvím platební brány),
• dobírkou v hotovosti či kartou při převzetí zboží.

V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná při dokončení objednávky. Daňový doklad (fakturu) vystaví prodávající kupujícímu a zašle jej v elektronické podobě na e-mailovou adresu kupujícího.

Zboží na míru. Zboží zhotovené podle individuálního přání kupujícího (zejména zboží s gravírovaným jménem či jinou personalizací) je kupující povinen uhradit předem; výrobu prodávající zahajuje až po připsání platby. U takového zboží nelze odstoupit od smlouvy — viz článek 6.

5. Přeprava a dodání zboží

Náklady na dodání zboží se liší podle zvoleného způsobu dopravy a jsou kupujícímu sděleny před dokončením objednávky. Aktuální způsoby dopravy, ceny a obvyklé dodací lhůty jsou uvedeny na stránce Doprava a platba. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Při převzetí zboží od přepravce je kupujícímu doporučeno zkontrolovat neporušenost obalů zboží a případné závady oznámit přepravci.

6. Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Podrobnosti, podmínky a vzorový formulář naleznete na stránce Odstoupení od smlouvy.

V souladu s § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit mimo jiné od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu (zejména zboží s gravírovaným jménem či jinou personalizací).

7. Práva z vadného plnění (reklamace)

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Práva z vadného plnění se nevztahují na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním ani na mechanické poškození materiálu způsobené drápy či zuby zvířete. Postup uplatnění reklamace upravuje samostatný Reklamační řád.

8. Ochrana osobních údajů

Své povinnosti vůči kupujícímu vyplývající z právních předpisů o ochraně osobních údajů plní prodávající prostřednictvím samostatného dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

9. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa adr.coi.cz, e-mail: adr@coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na adrese ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

10. Závěrečná ustanovení

Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem uvedeným výše.